Mehr als 80 Prozent der Kunden wechseln nach nur einer schlechten Erfahrung das Unternehmen. Kunden erwarten heute nicht einfach nur gute Produkte, sondern ein stimmiges Erlebnis in jedem Moment der Interaktion. Wer Kunden langfristig binden möchte, muss jeden Berührungspunkt genau durchdenken und auf individuelle Wünsche eingehen. Dieser Beitrag zeigt, wie Unternehmen echte Kundenzufriedenheit schaffen und […]
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Mehr als 80 Prozent der Unternehmen nutzen bereits Predictive Analytics, um Wettbewerbsvorteile zu sichern. In einer Welt, in der Entscheidungen immer schneller und datenbasierter getroffen werden müssen, ermöglicht diese Technologie präzisere Prognosen und gezielte Strategien. Wer verstehen will, wie aus einem Berg von Daten echte Zukunftsvorhersagen entstehen, entdeckt hier die grundlegenden Prinzipien, Methoden und Chancen […]
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Über 80 Prozent der Unternehmen sehen sich während der digitalen Transformation mit unerwarteten Hürden konfrontiert. Schon kleinste Fehler in den Anfangsschritten können spätere Abläufe massiv behindern und zu hohen Kosten führen. Wer den Wandel zur Cloud-Technologie erfolgreich gestalten will, braucht klare Strukturen von der ersten Analyse bis zur fortlaufenden Optimierung. Entdecken Sie, wie ein strukturierter […]
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Künstliche Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr. Bereits heute setzen über 60 Prozent der deutschen Unternehmen KI-Lösungen ein, um Prozesse effizienter zu gestalten und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Wer den maximalen Nutzen aus dieser Technologie ziehen will, braucht eine klare Strategie. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie mit systematischem Vorgehen und praxisnahen Schritten die Einführung von KI […]
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Über 80 Prozent aller Unternehmenswebseiten werden heute mit einem Content Management System gestaltet und gepflegt. Kein Wunder, denn ohne technisches Vorwissen lassen sich Inhalte schnell veröffentlichen und die digitale Sichtbarkeit gezielt steuern. Wer versteht, wie ein CMS funktioniert und welche Systeme wirklich zu den eigenen Zielen passen, löst viele typische Probleme bei der digitalen Präsentation […]
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Mehr als 60 Prozent der Unternehmen setzen heute auf Mobile Device Management, um die Sicherheit mobiler Geräte zu gewährleisten. Mit immer mehr Mitarbeitern, die von unterwegs oder aus dem Homeoffice arbeiten, wächst das Risiko von Datenverlust und Cyberangriffen deutlich. Erfahren Sie, wie Mobile Device Management nicht nur den Schutz sensibler Daten verbessert, sondern auch effiziente […]
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Über 80 Prozent der Unternehmen nutzen Data Warehousing, um geschäftskritische Entscheidungen schneller und präziser zu treffen. Die zentrale Sammlung und Analyse grosser Datenmengen verschafft Organisationen einen deutlichen Vorsprung im Wettbewerb. Wer verstehen möchte, wie ein Data Warehouse funktioniert, welche Grundprinzipien dahinterstecken und warum gerade die richtige Datenstrategie zu messbaren Vorteilen führt, findet hier kompakte Antworten […]
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Über 90 Prozent aller Unternehmen sehen in der Nutzung von Daten einen klaren Wettbewerbsvorteil. Doch nur mit der richtigen Infrastruktur lassen sich aus riesigen Datenmengen wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Data Engineering macht aus unstrukturierten Zahlenbergen gezielte Informationen, die Prozesse verbessern und Entscheidungen präziser machen. Wer verstehen will, wie Unternehmen Datenströme gezielt nutzen und welche Aufgaben dabei […]
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Über 70 Prozent aller Unternehmen weltweit setzen mittlerweile auf Open Source Software. Doch was steckt eigentlich hinter diesem Begriff und warum vertrauen so viele darauf? Offen zugänglicher Quellcode bedeutet weit mehr als nur kostenfreie Nutzung. Es eröffnet neue Wege der Zusammenarbeit, macht Software anpassbar und schafft Transparenz. Wer wissen möchte, wie Open Source Lösungen Firmen […]
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Wussten Sie, dass Unternehmen mit leistungsstarken Ticketsystemen ihre Supporteffizienz um bis zu 40 Prozent steigern können? Wer Anfragen strukturiert verwaltet, spart Zeit, sorgt für klare Zuständigkeiten und verbessert die Servicequalität spürbar. Ein modernes Ticketsystem bringt Ordnung in komplexe Arbeitsabläufe und unterstützt Teams dabei, selbst bei hohem Anfragevolumen den Überblick zu behalten. Inhaltsverzeichnis Ticketsystem definiert: Grundlagen […]
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